Politika privatnosti i kolačića

Zahvaljujemo vam se na ukazanom interesu za našu online trgovinu. Zaštita vaše privatnosti vrlo nam je važna. U ovoj politici privatnosti pronaći ćete detaljne informacije o postupanju s vašim podacima. Administrator vaših podataka je: Drukarnia Piga Sp. z o. o., ul. Przemysłowa 68, 43-100, Tychy, NIP: 6462933172 info@tepihomat.hr

1. Pristup podacima i hostingu

Našim web stranicama možete pristupiti bez unošenja vaših osobnih podataka. Svaki put kada otvorite web stranicu, server automatski sprema samo takozvane poslužiteljske zapisnike, kao što su naziv tražene datoteke, vaša IP adresa, datum i vrijeme pristupa, količina prenesenih podataka i pružatelj internetskih usluga (podaci o pristupu) te dokumentira pristup stranici.
Ovi se podaci analiziraju samo kako bi se osiguralo pravilno funkcioniranje web stranice i poboljšala naša ponuda. Navedeno služi – u okviru procjene interesa – za osiguranje našeg legitimnog interesa koji je ispravno predstavljanje naše ponude. Svi pristupni podaci brišu se u roku od sedam dana od završetka Vaše posjete web stranici.

2. Prikupljanje i obrada podataka u svrhu izvršenja ugovora

Osobne podatke prikupljamo kada nam ih dostvaljate prilikom dostavljanja narudžbe ili kontaktiranja nas (npr. putem obrasca za kontakt ili putem e-maila). Obavezna polja označena su kao takva jer se odnose na podatke koji su nam nužni za izvršenje ugovora ili razmatranje predmeta po kojem nas kontaktirate. Bez navođenja istih ne možete dovršiti narudžbu niti nas kontaktirati. Koji se podaci prikupljaju proizlazi iz obrazaca u koje se podaci unose. Podatke koje nam dostavljate koristimo za izvršenje ugovora i odgovor na vaše upite. Nakon izvršenja ugovora obrada Vaših podataka bit će ograničena, a nakon isteka rokova čuvanja određenih poreznim propisima i Zakonom o računovodstvu, podaci će biti izbrisani, osim ako pristanete na daljnje korištenje istih ili mi ćemo zadržati pravo na daljnje korištenje u zakonom dopuštenim slučajevima, o čemu - u takvoj situaciji, obavještavamo vas u ovoj politici privatnosti.

3. Prijenos podataka

Kako bismo izvršili ugovor, Vaše podatke prenosimo kurirskoj službi koja se bavi dostavom, ukoliko je to neophodno za isporuku naručene robe. Ovisno o tome kojeg pružatelja platnih usluga odaberete u postupku naručivanja, podatke o plaćanju prikupljene u tu svrhu prenosimo kreditnoj instituciji koja obrađuje plaćanje i, ako je primjenjivo, pružatelju platnih usluga kojeg smo mi ili vi odabrali za obradu plaćanja. Neki pružatelji usluga plaćanja sami prikupljaju podatke ako kod njih otvorite račun. U takvim slučajevima, prilikom narudđbe, morate se prijaviti kod pružatelja usluga plaćanja davanjem svojih pristupnih podataka. U tom slučaju također se primjenjuje politika privatnosti određenog pružatelja platnih usluga.
Neki pružatelji platnih usluga i kuriri koji surađuju s nama imaju svoja sjedišta u zemlji koja nije članica Europske unije. Osobni podaci se tim tvrtkama prenose samo u nužnim slučajevima u svrhu izvršenja ugovora.

Prijenos podataka kurirskoj službi
Ako nam date svoj izričiti pristanak na to tijekom ili nakon slanja narudžbe, na temelju toga ćemo proslijediti vašu e-mail adresu i telefonski broj odabranoj kurirskoj službi kako bi vas mogli kontaktirati prije isporuke narudžbe radi obavještenja o dostavi ili dogovaranja isporuke.
Gornji pristanak može se povući u bilo kojem trenutku slanjem odgovarajuće poruke na našu kontakt adresu navedenu u odjeljku "Naši podaci za kontakt i vaša prava" ili slanjem poruke izravno kurirskoj tvrtki na dolje navedenu kontakt adresu. Nakon povlačenja vašeg pristanka, izbrisat ćemo vaše podatke koje ste dali u tu svrhu, osim ako izričito ne pristanete na daljnju upotrebu vaših podataka u druge svrhe ili ako zadržimo pravo daljnjeg korištenja vaših podataka u slučajevima dopuštenim zakonom, o čemu u takvom slučaju vas obavještavamo u ovoj izjavi.
General Logistics Systems Poland Društvo s ograničenom odgovornošću, sa sjedištem u Głuchówu, općina Komorniki (62-052), u ul. Tęczowa 10
DPD Polska sp. z o.o sa sjedištem u Varšavi (02-274), ul. Mineralna 15

4. E-mail-newsletter

Reklama poslata e-poštom nakon prijave na newsletter
Ako se pretplatite na naš newsletter, koristit ćemo podatke potrebne za tu svrhu ili koje ste nam posebno dostavili kako bismo vam redovito slali naš newsletter e-poštom na temelju vašeg pristanka.
Pretplatu na newsletter možete odjaviti u bilo kojem trenutku slanjem poruke s relevantnom informacijom ili koristeći odgovarajuću poveznicu navedenu u newsletteru. Nakon povlačenja registracije, izbrisat ćemo vašu adresu e-pošte, osim ako izričito ne pristanete na daljnju upotrebu vaših podataka u druge svrhe ili ako ne zadržimo pravo daljnjeg korištenja vaših podataka u slučajevima dopuštenim zakonom, o čemu u takvom slučaju vas obavještavamo u ovoj izjavi.
Newsletter u sklopu povjeravanja obrade podataka u naše ime šalje pružatelj usluga kojem u tu svrhu dostavljamo vašu e-mail adresu.
Ovaj pružatelj usluga ima sjedište u zemlji članici Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora.

5. Integracija z Trusted Shops Trustbadge

Kako bismo prikazali naš Znak kvalitete Trusted Shops, kao i prikupljene recenzije kupaca i asortiman proizvoda Trusted Shops koji su dostupni kupcima nakon što predaju narudžbu, oznaka Trusted Shops Trustbedge integrirana je u našu web stranicu.
Navedeno služi zaštiti našeg legitimnog interesa koji je optimalno predstavljanje naše ponude na tržištu. Trustbadge i na taj način reklamirane usluge su ponuda Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keln, Njemačka.
Ako koristite Trustbadge, poslužitelj automatski pamti tzv. zapisnike poslužitelja, koji sadrže npr. vašu IP adresu, datum i vrijeme zahtjeva, količinu prenesenih podataka i pružatelja internetskih usluga koji je zatražio (pristupni podaci) i dokumentira zahtjev za Trustbadge. Gore navedeni pristupni podaci ne podliježu analizi i automatski se brišu u roku od sedam dana od završetka vaše posjete web stranici.
Ostali osobni podaci prenose se u Trusted Shops samo ako nakon što ste naručili u trgovini odlučite se koristiti proizvode Trusted Shops ili ako ste se već registrirali za njihovu upotrebu. U takvim slučajevima primjenjuje se ugovor koji imate s TrustedShops.

6. Kolačići i web analitika

Kako bismo našu web stranicu učinili privlačnijom i omogućili korištenje određenih funkcija za prikazivanje odgovarajućih proizvoda ili u svrhu istraživanja tržišta, na našim web stranicama koristimo tzv. kolačiće. Navedeno služi – u okviru procjene interesa – za osiguranje našeg legitimnog interesa koji je optimalno predstavljanje naše ponude. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se automatski spremaju na vaš krajnji uređaj. Neki od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka sesije web preglednika, odnosno nakon što se on zatvori (tzv. sesijski kolačići). Ostali kolačići pohranjuju se na vašem krajnjem uređaju i omogućuju nam prepoznavanje vašeg preglednika sljedeći put kada posjetite web stranicu (stalni kolačići). Vrijeme pohrane navedeno je u postavkama kolačića vašeg web preglednika. Preglednik je moguće konfigurirati na način da prima informacije o korištenju kolačića te može odlučiti o njihovom prihvaćanju ili odbijanju u određenim slučajevima ili u potpunosti. Preglednici upravljaju postavkama kolačića na različite načine. U pomoćnom izborniku web preglednika pronaći ćete objašnjenja o promjeni postavki kolačića. Dostupni su na sljedećim poveznicama:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

Politika Kolačića

Ako ne dajete privolu na korištenje kolačića, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.
Korištenje Google (Universal) Analytics za web analitiku
Naša web stranica koristi Google (Universal) Analytics, alat za web analitiku tvrtke Google Inc. (www.google.com). Navedeno služi – u okviru procjene interesa – za osiguranje našeg legitimnog interesa koji je optimalno predstavljanje naše ponude. Google (Universal) Analytics koristi metode koje omogućuju analizu Vašeg korištenja web stranice – na primjer, kolačiće. Automatski prikupljeni podaci o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Zbog anonimizacije IP-a aktivirane na ovoj web stranici, vaša IP adresa se skraćuje prije prosljeđivanja unutar država članica Europske unije ili u drugim državama potpisnicama Ugovora o Europskom gospodarskom prostoru. Samo se u iznimnim slučajevima puna IP adresa prenosi na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćuje. Anonimizirana IP adresa koju prenosi vaš preglednik kao dio Google Analyticsa općenito se ne kombinira s drugim Google podacima.
Google LLC ima sjedište u SAD-u i certificiran je od strane EU-US-Privacy Shield. Trenutačni certifikat je dostupan na ovom linku. Kao dio sporazuma između SAD-a i Europske komisije, potonja je uspostavila odgovarajuću razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane od strane Privacy Shield.

Možete spriječiti bilježenje podataka koje prikupljaju kolačići u vezi s vašom upotrebom naše web stranice (uključujući vašu IP adresu) od strane Googlea, kao i obradu tih podataka od strane Googlea, ako preuzmete i instalirate dodatak za preglednik dostupan pod linkom: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
Alternativno, umjesto instaliranja dodatka za preglednik, možete također kliknuti na ovaj link kako biste onemogućili prikupljanje podataka od strane Google Analytics na našoj web stranici. Onda na vašem krajnjem uređaju spremaće se kolačić opt-out. Ako izbrišete svoje kolačiće, onda morate ponovno kliknuti na gore naveden link.

7. Podsjetnici o mogućnosti ostavljanja mišljenja

Podsjetnik o mogućnosti ostavljanja recenzije koje šalje Trusted Shop
Ako ste na to izričito pristali tijekom ili nakon slanja narudžbe, proslijedit ćemo vašu adresu e-pošte Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keln, Njemačka (www.trustedshops.pl), kako bi se vam poslao elektronički podsjetnik o mogućnosti izražavanja mišljenja o kupnji obavljenoj u našoj trgovini.
Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku slanjem odgovarajuće poruke na našu kontakt adresu navedenu u odjeljku „Naši podaci za kontakt i vaša prava” ili izravno u obliku izjave dostavljene TrustedShops.

8. Naši podaci za kontakt i vaša prava

Imate pravo na besplatne informacije o vašim osobnim podacima koji su pohranjeni kod nas, kao i pravo na njihov ispravak, ograničenje obrade, brisanje ili prijenos istih.
U slučaju pitanja vezanih za prikupljanje, obradu i korištenje vaših osobnih podataka, ispravak, blokiranje ili brisanje podataka te za povlačenje danih privola ili prigovora na korištenje određenih podataka, obratite se administratoru podataka: Drukarnia Piga Sp. z o. o., ul. Przemysłowa 68, 43-100, Tychy, info@tepihomat.hr
Osim toga, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

9. Pravo na prigovor

Ako osobne podatke obrađujemo na način opisan u ovoj politici privatnosti - u okviru analize i procjene interesa - radi zaštite naših legitimnih interesa, tada se možete usprotiviti takvoj obradi podataka u tu svrhu - s učinkom za budućnost. Ako se obrada odvija u svrhe izravnog marketinga, možete iskoristiti svoje pravo na prigovor u bilo kojem trenutku. Ako se obrada odvija u druge svrhe, imate pravo na prigovor samo iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.
Nakon što ste iskoristili svoje pravo na prigovor, nećemo nastaviti s obradom vaših osobnih podataka, osim ako dokažemo postojanje bitnih legitimnih osnova za obradu, i isti će imati prednost nad vašim interesima i pravima, ili kada je obrada podataka u svrhu provođenja, ostvarivanja ili obrane potraživanja.
Ovo ne vrijedi kada se obrada podataka odvija u svrhe izravnog marketinga. U tom slučaju nećemo nastaviti s obradom vaših osobnih podataka u gore navedenu svrhu.

10. Treće strane na našoj web stranici.

Na našim web stranicama treće strane postavljaju informacije u obliku kolačića i drugih sličnih tehnologija na vaš krajnji uređaj (npr. računalo, pametni telefon) i dobivaju im pristup. To su naši pouzdani partneri s kojima neprestano surađujemo kako bismo prilagodili reklame na našim i njihovim web stranicama vašim potrebama i interesima, kao i usluge koje mi i naši pouzdani partneri pružamo. Takav su pouzdani partner subjekti iz kapitalne grupe Wirtualna Polska.