Upute o odustajanju od ugovora

1. Kupac ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja ikakvog razloga. Rok za odustajanje od ugovora istječe nakon 14 dana od dana kada je Kupac došao u posjed posljednjeg artikla ili na koji je treća osoba koja nije prijevoznik i koju je kupac naznačio došla u posjed posljednjeg artikla.

2. Kako bi ostvario pravo na odustajanje od ugovora, Kupac treba obavijestiti Prodavatelja (Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Przemysłowa 60, 43-100 Tychy, TEL: +40 312294741 o svojoj odluci o odustajanju od ovog ugovora putem nedvosmislene izjave.

3. Kako bi se ispoštovao rok za odustajanje od ugovora, izjavu o odustajanju od ugovora trebate poslati na e-mail adresu Prodavatelja info@tepihomat.hr prije isteka roka od 14 dana od dana isporuke robe. Uzorak relevantne izjave može se naći na kraju ovih pravila.

4. Prodavatelj ne snosi troškove prijevoza povezane s povratom robe od strane Kupca usljed odustajanja od ugovora.

5. Roba se mora poslati natrag u roku od 14 dana od trenutka podnošenja izjave o odustajanju od ugovora.
 
Posljedice odustajanja od ugovora

1. U slučaju odustajanja od ovog ugovora, Prodavatelj vraća sve uplate primljene od Kupca. Prodavatelj je dužan nadoknaditi potrošaču troškove dostave naručene robe – do iznosa koji odgovara najjeftinijoj opciji dostave dostupnoj u danoj ponudi.

2. Povrat se vrši istim metodama plaćanja koje je Kupac koristio u izvornoj transakciji, osim ako se Kupac i Prodavatelj ne dogovore drugačije.

3. Sredstva će biti vraćena najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Prodavatelj obaviješten o odluci o ostvarivanju prava na odustanak od ugovora. Povrat novca može biti zadržan dok ne primimo artikl ili dok nam ne dostavite dokaz da ste ga poslali natrag, ovisno o tome što se dogodi prije.

4. Kupac je odgovoran i za smanjenje vrijednosti predmeta koje nastaje uporabom na drugačiji način nego što je to bilo potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja predmeta.

5. Pravo kupca na odustanak od ugovora ne primjenjuje se u sljedećim slučajevima:

– ugovora u kojima je predmet usluge neprefabricirani predmet, izrađen prema specifikaciji potrošača ili koji služi za zadovoljenje njegovih individualnih potreba,
- ugovora u kojima je predmet usluge artikl koji se isporučuje u zapečaćenom pakovanju, koji se ne može vratiti nakon otvaranja paketa zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga, ako je paket otvoren nakon dostave

UZORAK OBRASCA ODUSTAJANJA OD UGOVORA:

Kliknite za preuzimanje

(ovaj obrazac potrebno je popuniti i vratiti samo ako želite odustati od ugovora)

– Primatelj: Drukarnia Piga Sp. z o. o., ul. Przemysłowa 60, 43-100 Tychy
– Ovim putem obavještavam da odustajem od ugovora o kupoprodaji sljedećih stavki:
– Datum kupnje:
– Broj narudžbe (iz obavijesti o izvršenju kupnje)
– Ime i prezime Kupca
– Adresa Kupca (isporuke robe)
– Datum podnošenja izjave o odustajanju od ugovora
– Broj bankovnog računa za povrat
– Razlog povratka (molimo odaberite broj s donjeg popisa)*
– Potpis Kupca (samo ako se obrazac šalje na papiru)

Razlog povratka*:
1 - ne sviđa mi se
2 - loša kvaliteta
3 - pogrešna veličina
4 - opis robe nije u skladu s isporučenom robom
5 - bez razloga

Molimo vas da nas obavijestite o svom odustajanju od ugovora putem e-pošte na adresu info@tepihomat.hr

Ovo će ubrzati proces povrata novca za vašu narudžbu.